|

В Ярославской области выявлены многочисленные нарушения в работе МФО

На днях прокуратура Ярославской области подвела предварительные итоги проверки работы микрофинансовых организаций, которые предлагают услуги жителям по выдаче потребительских займов. В частности в контролирующих органах особое внимание уделили соблюдению закона о защите прав потребителей при использовании розничных микрозаймов, а также при работе МФО по взысканию проблемных задолженностей. Вместе с тем, как отметили в прокуратуре области, в деятельности коммерческих банков, ломбардов, микрофинансовых организаций и кредитных кооперативов было выявлено более 300 нарушений.

Одно из самых распространенных нарушений кредиторов – это заключение договора о выдаче потребительского кредита или займа без предоставления клиенту исчерпывающей информации о правилах и порядке предоставления заемных средств. К тому же кредитные организации не всегда указывают полную стоимость кредита (ПСК) и размер процентных ставок, что также противоречит действующему законодательству.

В ходе прокурорской проверки были выявлены организации, которые предоставляли услуги по выдаче заемных средств, не имея статуса МФО. А так как это незаконно, то это послужило поводом для прекращения деятельности таких кредиторов (как правило, такие услуги предоставляли индивидуальные предприниматели, которые выдавали клиентам займы под процент, руководствуясь нормами Гражданского кодекса).

Несколько нарушителей было выявлено и среди ломбардов, которые помимо того, что предоставляли потребителям краткосрочные займы и хранили вещи за определенную плату, еще и осуществляли иную предпринимательскую деятельность, что не соответствует закону. Также было установлено, что некоторые ломбарды не страхуют риски повреждений или утраты принятых в залог вещей, что недопустимо при ведении подобной деятельности.

Казалось бы, Центробанк более жестко контролирует банковскую деятельность, поэтому там должно быть меньше нарушений и злоупотреблений со стороны кредиторов. Но, как показали результаты прокурорской проверки, банки тоже не всегда соблюдают права потребителей и не всегда правильно составляют кредитные договора. Так, в документах не всегда указывается полная стоимость кредита, а больше всего нареканий на порядок списания проблемной задолженности по действующим кредитным обязательствам.

У потребительских кооперативов не всегда правильно ведутся реестры участников. Прокуратура также выявила недостатки в осуществлении внутреннего контроля за деятельностью таких кредиторов со стороны наблюдательного совета, а также в формировании имущества. К тому же не всегда информация об оформленных займах передается в Бюро кредитных историй.

На совещании, посвященном итогам прокурорской проверки, отдельное внимание уделили вопросам взыскания долгов по просроченным потребительским ссудам. Присутствующие сошлись во мнении, что кредиторы ведут недопустимую деятельность по передаче права требования долгов третьим лицам, в роли которых выступают коллекторские агентства, так как зачастую это сопровождается нарушением закона о защите персональных данных. А к тем компаниям, которые осуществляют работы по взысканию долгов без обеспечения должного уровня защиты персональных данных граждан (в том числе и при их уничтожении), следует принять соответствующие меры прокурорского реагирования.

По результатам проверки было опротестовано 12 незаконных актов, вынесено 23 представления об устранении нарушений, а также возбуждено 15 дел административных правонарушений.

Оставить комментарий

КОММЕНТАРИИ

Комментариев пока нет - возможно Ваш будет первым !