|

В Челябинске прокуратура оштрафовала директора коллекторского агентства

Прокуратура Челябинска заинтересовалась деятельностью коллекторского агентства, сотрудники которого осуществляют работу по сбору непогашенных займов местной микрофинансовой организации. Поводом для этого стала ситуация с взысканием займа, повлекшая за собой раскрытие персональных данных должника.

История началась с того, что несколько месяцев назад местный житель оформил займ на сумму 15 тыс. руб. в МФО, которая предлагала деньги по ставке 2% в день. Так как долг не был погашен в предусмотренный для этого срок, кредитор со временем передал дело о задолженности в коллекторскую компанию. Но и ее сотрудники столкнулись с большими трудностями при возврате средств: должник не шел на контакт, не платил деньги и скрывался от возможного общения. Разуверившись в возможности легально взыскать задолженность, коллекторы взялись за телефонный террор, под прицел которого попала дочь должника. Она и пожаловалась в прокуратуру, что с нее требует долг в размере 80 тыс. руб. некий Артур, утверждая, что он является сотрудником коллекторского агентства, купившего долг ее отца.

При этом мужчина все время угрожал, что в случае отказа от оплаты задолженности он доставит массу неприятностей всем членам семьи, вплоть до нанесения телесных травм и увечий.

Учитывая целый ряд резонансных случаев, фигурантами которых выступали сотрудники разных коллекторских агентств, в этот раз прокуратура решила не пускать дело на самотек и внимательно изучить обстоятельства произошедшего. Как установило следствие, при заключении договора займа клиент указал данные своей дочери, так как при заполнении анкеты предоставление сведений о контактных лицах является общепринятой практикой в микрофинансовых организациях. Но нюанс заключается в том, что девушка не давала своего согласия на обработку персональных данных, что является грубым нарушением действующего законодательства. Поэтому МФО не имела права передавать их для работы в коллекторское агентство, которое теперь требует возврата средств.

По результатам проведенной проверки на директора компании было заведено административное дело. Беда только в том, что за подобное нарушение грозит смехотворный штраф для должностных лиц – только 1 тыс. руб. Уже в ближайшее время дело будет рассмотрено в суде, но даже если на коллекторов повесят обязательство оплатить штраф, вряд ли они откажутся от использования такого метода выбивания долгов, учитывая мизерный размер наказания.

Незаконное распространение персональных данных заемщиков и их контактных лиц – это самое «популярное» нарушение, которое допускают коллекторы при взыскании долгов. Чтобы заставить должника погасить долг, такие специалисты готовы привлекать к процессу даже абсолютно посторонних лиц, включая соседей и сослуживцев по работе. Это делается для того, чтобы оказать дополнительное моральное давление на должника, так как тем, кому постоянно звонят коллекторы, может не понравится такая ситуация и они либо сами погасят долг, либо будут требовать этого от должника. Нередко с этой целью коллекторы даже оставляют «послания» для должников на стенах подъездов, что тоже является нарушением закона о защите персональных данных, не считая порчи коммунальной собственности. Вот только правоохранители не спешат «ловить» тех, кто цинично нарушает закон, пусть и не по самой тяжелой статье: так, на данный момент известны единичные случаи привлечения коллекторов к административной ответственности за распространение персональных данных потребителей.

Оставить комментарий

КОММЕНТАРИИ

Комментариев пока нет - возможно Ваш будет первым !