|

В 2015 году жители Омска только 5 раз жаловались на коллекторов

В 2015 году от жителей Омска поступило 38 обращений с жалобами на действия сотрудников коллекторских агентств, а за два месяца 2016 года получено еще 5 заявлений о противоправных методах работы таких специалистов. Эти данные были озвучены на заседании секции по вопросам потребительского рынка и защиты прав потребителей Координационного общественного совета Омска, где также обсуждались другие вопросы, касающиеся деятельности коллекторов.

По словам начальника управления развития потребительского рынка профильного департамента Михаила Щелконогова, в СМИ периодически появляются новости об «ужасающих» методах работы коллекторских агентств, что противоречит нормам действующего законодательства. Иногда профессиональные взыскатели доводят заемщиков до крайней точки, о чем свидетельствуют сообщения об ограблениях торговых точек, совершенных должниками МФО, и о самоубийствах тех, кто задолжал таким кредитным компаниям.

Судя по последним данным, произвол коллекторов приобретает все больший масштаб, но далеко не все потерпевшие готовы обращаться в суды и отстаивать свои права. На данный момент известен только один случай, когда женщине удалось добиться денежной компенсации в суде, когда коллекторы требовали от нее погашения займа, который давно был выплачен в полном объеме.

Но процесс пошел, о чем свидетельствует тот факт, что Генеральная прокуратура вынесла представление главе Центробанка Эльвире Набиуллиной из-за участившихся жалоб на микрофинансовые организации и ломбарды, за чем последовали масштабные проверки, в ходе которых было установлено, что целый ряд компаний сотрудничали с коллекторами, использующими противоправные методы при взыскании долгов.

Ограничить возможности коллекторов хотят и депутаты, причем они предлагают самые радикальные методы борьбы с «выбивалами долгов», включая полный запрет на ведение взыскательной деятельности. Но, скорее всего, все ограничится только получением согласия заемщика на передачу прав требования долга третьим лицам (коллекторам), для чего потребуется отдельный документ, который будет составляться уже непосредственно после возникновения проблем с выплатой задолженности. На данный момент МФО продают долги коллекторам, руководствуясь отдельным положением договора займа, где указана такая возможность. Чтобы избежать общения с коллектором, заемщику будет достаточно отказать в предоставлении своего согласия на продажу долга третьему лицу. И за этим не последует никаких санкций, хотя все проблемы по возврату выданных средств лягут тяжким бременем на микрофинансовые организации, которые будут вынуждены самостоятельно взыскивать долги.

По-прежнему открытым остается вопрос, что делать с нелегальными коллекторами и как заставить их перейти в правовое поле. Как показывает статистика, много нарушений совершают именно такие компании, причем найти виновных в совершении правонарушений бывает достаточно сложно при том, что правоохранители не спешат давать ход делам, где замешаны коллекторы. Чтобы придать рынку услуг по взысканию долгов более легальную форму, законодатели хотят изменить условия работы для таких компаний: в частности, для них планируется создание отдельного реестра, а компания должна заниматься исключительно работой с возвратом долгов, что должно быть прописано в ее уставных документах. Но скептики считают, что это вряд ли поможет приструнить коллекторов. В лучшем случае МФО начнут сами осуществлять работу с просрочкой, и не исключено, что такими же методами, какие популярны у нынешних взыскателей. 

Оставить комментарий

КОММЕНТАРИИ

Комментариев пока нет - возможно Ваш будет первым !