|

Кризис добавил работы коллекторам

На кредитном рынке наметилось снижение объемов проблемной задолженности – такого мнения придерживаются представители некоторых банков и МФО, в то время как другие кредиторы полагают, что говорить о переломе действующего тренда пока все-таки рано, так как для получения более адекватной картины необходимы статистические данные хотя бы за 3 последних месяца работы. Но, по мнению Алексея Волкова, директора по маркетингу Национального бюро кредитных историй, эффект от ужесточения требований к потенциальным заемщикам уже ощутим, тем более что так были вынуждены поступить не только банки, а и микрофинансовые организации, которые до этого осуществляли массовую выдачу микрозаймов, компенсируя убытки от просрочек и невозвращенных долгов за счет высоких процентных ставок.

На кредитный рынок все равно продолжает влиять общая нестабильность в экономике страны, причем если раньше среди основных неплательщиков были преимущественно граждане, которые сознательно уклонялись от выполнения кредитных обязательств, то сегодня это вполне добросовестные заемщики, потерявшие работу или лишившиеся части своих доходов.

Впрочем, несмотря на то, что говорить о глобальных изменениях на рынке пока не приходится, сокращение объемов просрочки все-таки очевидны, правда далеко не последнюю роль в этом играет нынешняя политика кредиторов, которые стараются избавляться от проблемных долгов, передавая их для взыскания в коллекторские агентства. Так, по данным компании «Секвойя кредит консолидейшн», которая входит в группу Adela Financial Retail Group вместе с микрофинансовыми организациями «Домашние деньги» и «Финотдел», с начала года просрочка выросла на 17%, а к концу 2015 года она может продемонстрировать рост на 55-60%, что никак не говорит о стабилизации ситуации на кредитном рынке. Просто для улучшения качества своих портфелей и привлекательности их для инвесторов, банки и МФО начинают более продуктивно работать с коллекторами, хотя им и не всегда удается договориться о приемлемой стоимости продажи портфелей просроченных долгов.

Отдельного внимания заслуживают методы работы сотрудников коллекторских агентств, которые сегодня буквально загружены заказами по взысканию просроченных обязательств. Как показывает практика, многие компании не только не запрещают, а и поощряют противоправные действия своих сотрудников, направленные на оказание психологического и морального давления на должников. Об этом свидетельствует тот факт, что в феврале этого года в Роскомнадзор поступило в два раза больше жалоб на действия профессиональных взыскателей, а количество жалоб на коллекторов составило 30% от общего числа обращений от населения.

В связи с этим правительство даже подготовило ряд инициативных предложений, которые должны повлиять на работу коллекторских агентств. Но сколько потребуется времени, чтобы они были реализованы на практике, пока неясно, а это значит, что неплательщики и дальше будут страдать от противоправных действий коллекторов, которые все чаще преступают закон и опускаются до угроз, хамства, порчи личного и муниципального имущества, а также до физической расправы. 

Оставить комментарий

КОММЕНТАРИИ

Комментариев пока нет - возможно Ваш будет первым !